Rückgabe & Umtausch
Bei PERGOLUX möchten wir, dass Sie mit Ihrer Outdoor-Lösung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.
Abholung koordinieren
Da unsere Produkte großformatig sind, organisieren wir gemeinsam mit Ihnen einen Termin für die Abholung durch unsere spezialisierte Spedition.
Sichere Verpackung
Stellen Sie sicher, dass die Ware transportsicher und idealerweise in der Originalverpackung bereitsteht, um Schäden während des Rücktransports zu vermeiden.
Rückerstattung erhalten
Nachdem die Ware in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing